Job: Payroll Consultant

Als Payroll Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor de aan jouw toegewezen klanten die met onze Payroll Software werken.

Jij bent?

• Als point of contact verantwoordelijk voor een vlotte communicatie bij (aan)vragen, incidenten, klachten, verbetervoorstellen of andere zaken.
• Sterk in het opvolgen van je klanten en weet perfect welke tickets nauw op te volgen, je bent op de hoogte van de huidige algemene status van jouw klanten.
• Verantwoordelijk voor een vlekkeloze loonberekening. Dit omvat niet alleen de initiële verwerking, maar ook de controle en eventuele correcties om een foutloos resultaat te garanderen.
• Je neemt deel aan overlegmomenten met de klant (onsite & remote) en bij problemen of uitzonderlijkheden geef je deze steeds door aan je manager.
• Je probeert zoveel mogelijk zelf antwoord te bieden op de tickets die binnenkomen en de vragen die de klant stelt. Dit doe je aan de hand van de reeds opgebouwde kennis of kennis die je verder intern zal opdoen zowel aangaande ons product als de sociale wetgeving die erbij komt kijken.
• Een goede communicator en draagt op een mature en positieve manier bij aan de teamsfeer.

Wat heeft Dileoz jou te bieden?

• Een uitdagende carrière binnen een groeiende omgeving waar initiatief nemen sterk wordt gewaardeerd.
• Een aantrekkelijk salarispakket met een scala aan extralegale voordelen, waaronder een bedrijfswagen, hospitalisatie- en groepsverzekering, onkostenvergoedingen, maaltijdvergoedingen en veel meer.
• Interne opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
• Flexibel uurrooster (40u) met 3 thuiswerkdagen per week.
• Interne opleidingen waardoor je jezelf nog verder kan ontwikkelen.

Wie zoeken we?

• Je hebt een stevige achtergrond of opleiding in payroll en voelt je hier als een vis in het water.
• Klantinteractie geeft jou energie. Je gelooft in het belang van een vertrouwensrelatie met de klant en bent bereid ook eens tot bij hen te gaan.
• Je werkwijze kan worden samengevat in twee woorden: analytisch en nauwkeurig.
• Naast payroll koester je ook een gezonde interesse in IT.
• Je bent enthousiast om je te verdiepen in nieuwe materie en streeft naar continue persoonlijke groei.
• Tijdens de drukte kan jij het hoofd koel houden.